Was ist das eigentliche Kapital einer Unternehmung – und welche Rolle spielt der im Internet verbreitete Ruf eines potenziellen Arbeitnehmers? Die Auseinandersetzung mit der eigenen Online-Reputation gewinnt an Bedeutung. Denn offenbar ist sie ein wichtiger Bestandteil der eigenen Identität.
Reputation gewinnt an Bedeutung
Die virtuelle Welt organisiert sich zusehends in Netzwerken. Immer mehr Arbeitnehmer- und -geber knüpfen ihre ersten Kontakte über Job-Plattformen oder Social Networks mit einem professionellen Kontext. Unternehmen werden von potenziellen Kandidaten auf Rating-Seiten analysiert und man konsultiert Foren um Meinungen und Erfahrungen über einen spezifischen Arbeitgeber auszutauschen. Im Gegenzug informieren sich aber auch die Recruiter im Web eingehend über die Kandidaten. Die Resultate von Suchmaschinenanfragen oder der Direktsuche innerhalb sozialer Netzwerke entscheiden nicht selten darüber, ob ein Bewerber den Job erhält oder nicht.
Kontrollverlust und Konsequenzen
Obwohl sich die Suche nach Informationen über Individuen und Unternehmen zusehends vereinfacht, wird es immer schwieriger, die absolute Kontrolle über den eigenen Namen, sprich den eigenen Ruf im Internet, aufrechtzuerhalten. Während vor einiger Zeit noch vorwiegend Hardcopy-Dokumente wie Strafregisterauszüge, Zeugnisse oder Arbeitsempfehlungen ausschlaggebend waren, kann sich durch das Web beinahe jeder über jeden und alles äussern. Je nach Ergebnis können Situationen entstehen, in denen man dann zwischen Erfolgen und Auszeichnungen, aber auch zwischen Misserfolgen und Indiskretionen abzuwägen hat. Eine zentrale Rolle scheint in diesem Zusammenhang die Herkunft der entsprechenden Äusserungen zu spielen. Wenn eine Botschaft aus einer anonymen Quelle stammt, kann ihr sicherlich nicht dasselbe Gewicht beigemessen werden, wie wenn sie von einem renommierten Unternehmen oder einem eindeutig identifizierbaren Individuum ausgeht.
Fazit
‚A good reputation leads to trust, and trust greases the wheels of long-term success‘. Obwohl das Internet mit seinen Eigenschaften die Zugänglichkeit zu Informationen und deren Transparenz erhöht, sollte man sich die Frage stellen, was man von sich tatsächlich preisgeben will – begründeter Kritik sollte man mit einer gesunden Portion Authentizität und entsprechender Integrität stellen.


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